Central Veterinary Pet 24 Hours

Lorrana Nara Naves Nóbrega

2020-02-17

Perdi a minha princesa Lilica, infelizmente, mas quero deixar um depoimento sobre a atenção e o bom atendimento que foi dado à ela e a mim nesta clínica. Cheguei na semana retrasada com a minha cadela gritando de dor, e rapidamente a Dra. Olívia nos atendeu. No meu desespero falei sobre eutanásia, porque a minha cadela havia perdido os movimentos traseiros e estava realmente vocalizando dor. A Dra. Olívia foi firme em dizer que não era o caso ainda e pediu todos os exames, informando os preços com antecedência e tranquilizando a mim e meu marido. No outro dia, por não ter condições de mantê-la por mais tempo internada a busquei na clínica, onde a Dra. Olívia receitou todos os medicamentos e explicou sobre os cuidados que deveriam ser mantidos em casa constantemente. Havia um prognóstico inicialmente melhor, e assim, foi feito. Apesar disso, precisei viajar a trabalho alguns dias depois e nesta circunstancia, contratei uma anfitriã do DogHero estudante de veterinária para cuidar da Lilica (que também me manteve informada sobre tudo) e todas as dúvidas que eu levava para Dra. Olívia neste tempo foi respondido. Ela não se ausentou e também demonstrava preocupação com esse caso, o que nem todos os veterinários que já conheci fazem de fato (o que me deixa muito mal). Quanto retornei de viagem, percebi imediatamente que o quadro da minha cadela havia piorado e levei imediatamente a clínica, sendo recebida pelo Dr. Rafael, que ouviu os meus apelos depois de todo o relato do caso dela, fez mais exames e constatou que a eutanásia de fato era indicada. O sofrimento dela estava terrível. Ela não comia, não andava, estava desidratada (mesmo tomando água) e com anemia (mesmo dando vitaminas), além de uma cistite e diabetes. Tudo foi feito de forma delicada e respeitosa por mim e por ela, e apesar de tudo, sinto grande alívio em ter visto a dedicação real desses profissionais em ajudar os animais não apenas visando o lucro. Isso nos dá confiança na clínica e nos veterinários e por isso, eu indicaria para quem quiser levá-los. Os preços não são os mais baratos mas dividem e ajudam o cliente. A ética que dá valor a vida do animal pra mim é fundamental e senti isso, com todos os profissionais de lá.

cristiani sarpa ramalho

2022-03-18

Dr. Carlos cuida do meu pet desde filhotinho e confio muito nele. Ele exerce a profissão com muito amor pelos bichinhos e isso faz a diferença demais!!🥰

Marcelo Rodrigues

2023-04-25

Dia 24/04/2023 minha esposa levou gato da minha sogra às 10:00 da manhã e quando retornou as 15:00 hrs foi informado que ele havia falecido, sim o mesmo estava bastante debilitado ,mas a informação é que não houve tempo para realização de exames e ainda cobraram 540,00 pelo atendimento sendo que o mesmo ficou internado 1/5 do período alegado por estes " profissionais" além disso não foi gerado qualquer recibo ou nota fiscal de serviços ou receita médica! Fui a clínica ontem e Sr Mateus não soube explicar os motivos e informou que a despesa seriam de exames realizados que conflitam com as informações passadas no período da tarde. Indaguei sobre o valor mas não justificou coerentemente e informou que hoje por volta das 10:00 estaria disponível a nota e as informações do procedimento que não foram entregues novamente no período estimado e agora pede um prazo de 48 horas! Espero que sirva de informação para quem pretende usar os serviços desta clínica omissa !

Marlucia Coelho

2021-03-16

Bom dia!!😻😻 Eu não poderia deixar de vir aqui por meio deste canal, para parabenizar a toda equipe da Clínica Central Pet!!! 👏👏👏👏👏👏👏👏👏 Se eu pudesse dar MIL ESTRELAS eu daria, pois levei a minha gatinha Pi-Piu que estava muito mal e tivemos tratamento vip nos 4 dias em que ela ficou internada.🙏🙏 Doutor Carlos, um veterinário maravilhoso, a atendeu com muito amor e comprometimento com o que faz, me conduziu no caminho certo!!! ❤❤❤ Eu gostaria de expressar a minha gratidão a todos que cuidaram da minha filha!! Desde a Adriana na recepção que é super atenciosa,a Débora que é uma enfermeira super carinhosa, maraaavilhosa e competente; Renan que também é muito carinhoso, Fabrício que também é muito atencioso, e as veterinárias de plantão, doutoras Gabriela e Danielle que me deram toda a atenção, me explicando tudo detalhadamente! 😍😍 Que equipe MARAVILHOSA, comprometida e coerente!!! Certamente, levarei meus outros filhos para serem tratados aí!😹😹 Enfim, gratidão a todos da equipe do doutor Carlos!!! ❤❤❤❤

Patrícia Carneiro

2018-01-01

Gostaria de agradecer imensamente ao atendimento de excelência que a Dra Beatriz Torres Tensfeld prestou à minha gatinha Petit Jolie, nesses 3 dias de festas de ano novo (30, 31 de Dezembro de 2017 e 1 de Janeiro de 2018). Muito carinhosa e atenciosa, não se restringiu ao atendimento na clínica, tendo enviado várias mensagens para saber da evolução do quadro quando eu estava em casa e transmitido segurança e conhecimento quanto aos procedimentos que deveriam ser adotados. Sempre fui muito bem atendida nessa clinica tanto pelo Dr Carlos Ramalho, um excelente veterinário, que cuida das minhas gatinhas desde que as trouxe para casa, quanto pelo Dr Raphael Ramalho e toda a equipe de suporte. Parabéns a todos vocês! É através desse tipo de dedicação que reconhecemos os bons profissionais, aqueles que realmente amam o que fazem.